Stand: 31 Oktober 2026

Konto löschen

In der App

Öffnen Sie Ihr Profil, wählen Sie „Mein Konto löschen“ und bestätigen Sie.

Auf der Website

Melden Sie sich an, öffnen Sie Ihre Kontoseite und wählen Sie unten „Mein Konto löschen“. Geben Sie zur Bestätigung Ihre E-Mail ein.

Per E-Mail

Schreiben Sie von der Adresse Ihres Kontos an info@krom.parts und bitten Sie um die Löschung. Wir löschen es innerhalb eines Monats und bestätigen das per E-Mail.

Was gelöscht wird und was bleibt

Ihre Anmeldung, Ihr Profil, Ihre Adressen, Firmen, gespeicherten Brenner und Ihr Warenkorb werden gelöscht. In Ihren Bestellungen entfernen wir Name, E-Mail, Telefon und Adresse; Bestellnummern, Beträge und ausgestellte Rechnungen bleiben — das Gesetz verpflichtet uns, sie aufzubewahren. Unbezahlte Bestellungen werden storniert. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.

Ein Konto mit einer bezahlten, aber noch nicht zugestellten Bestellung kann nach der Zustellung gelöscht werden: Die Lieferadresse wird noch gebraucht.

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.