Stand: 31 Oktober 2026

Datenschutz

Wer wir sind

krom.parts ist ein Onlineshop für Ersatzteile für Brenner und Kessel. Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist der auf der Impressum. Sie erreichen uns unter info@krom.parts.

Was wir erheben und warum

• Durchsuchen des Katalogs. Unser Server zeichnet die angeforderte Seite, Zeit, IP-Adresse, Browsertyp und verweisende Seite in gewöhnlichen Zugriffsprotokollen auf. Wir verwenden diese, um den Betrieb der Website aufrechtzuerhalten, Missbrauch zu erkennen und die Last zu verstehen. Protokolle werden 30 Tage lang aufbewahrt.
• Preise für Ihr Land. Um Preise mit oder ohne Mehrwertsteuer für Ihr Land anzuzeigen, ermitteln wir das Land Ihrer IP-Adresse aus einer Datenbank auf unserem eigenen Server — IP Geolocation by DB-IP (CC BY 4.0). Die Adresse wird nirgendwohin gesendet und das Land nicht gespeichert.
• Sprachwahl. Ein Cookie merkt sich die von Ihnen gewählte Sprache, sodass wir nicht erneut fragen. Es enthält keine personenbezogenen Daten.
• Aufgeben einer Bestellung. Bei einer Bestellung fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer und, wenn Sie als Unternehmen kaufen, nach den Firmendaten. Wir benötigen sie, um den Vertrag zu erfüllen, die Ware zu liefern, eine Rechnung auszustellen und steuer- und buchhalterische Pflichten zu erfüllen. Kartendaten werden auf der Seite des Zahlungsanbieters eingegeben und erreichen unseren Server nie.
• Nutzung des Assistenten. Was Sie in den Teile-Assistenten eingeben, wird an Anthropic, PBC (USA) gesendet, damit dessen Modell versteht, welches Teil Sie suchen. Nach seinen kommerziellen Bedingungen nutzt Anthropic diese Texte nicht zum Training seiner Modelle. Wir speichern den Wortlaut einer Anfrage ohne Bezug zu Ihrer Person, damit dieselbe Frage ohne erneute Anfrage an das Modell beantwortet wird; das Gespräch selbst bleibt in Ihrer Sitzung und verschwindet mit ihr. Bitte geben Sie keine personenbezogenen Daten in den Assistenten ein. Katalog und Suche funktionieren auch ohne ihn.
• Schreiben an uns. Wenn Sie uns per E-Mail oder Nachricht kontaktieren, bewahren wir die Korrespondenz so lange auf, wie es zur Beantwortung erforderlich ist, und, falls es sich um eine Bestellung handelt, für die Aufbewahrungsfrist dieser Bestellung.

Wir verwenden keine Analyse-Tracker, Werbe-Pixel oder Profiling. Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Daten für Marketing.

Rechtsgrundlagen

Wir sind in der Europäischen Union niedergelassen, daher deckt die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 alles hier Beschriebene ab, wo immer Sie leben. Wir stützen uns auf: Vertragserfüllung (Bestellungen und Anfragen); rechtliche Verpflichtung (Rechnungen, Steuer- und Buchhaltungsunterlagen); und berechtigtes Interesse (Sicherheitsprotokolle, Betrugsprävention, Aufrechterhaltung des Betriebs der Website). Wo wir je eine Einwilligung brauchen — etwa für Marketing —, fragen wir zuerst, und Sie können sie jederzeit widerrufen.

Wer Daten erhält

Unser Hosting-Anbieter (Server in der EU), der Zahlungsanbieter und der Frachtführer, der Ihre Bestellung liefert — jeweils nur, was sie für ihren Teil brauchen. Ein Paket außerhalb der Europäischen Union bedeutet auch, dass Ihr Name und Ihre Adresse auf der Zollerklärung erscheinen. Ist ein Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, stützen sich Übermittlungen auf einen Angemessenheitsbeschluss oder auf Standardvertragsklauseln.

• Paysera LT, UAB. Bei einer Kartenzahlung: Ihr Name, Ihre E-Mail und der zu zahlende Betrag. Kartendaten erhält nur Paysera.
• Anthropic, PBC. Für den Teile-Assistenten: der Text Ihrer Nachrichten an ihn, ohne Ihren Namen oder Ihre Kontaktdaten.
• Versanddienst. SendParcel und die Zusteller, denen es das Paket übergibt: Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail, um das Paket zuzustellen und Ihnen Zustellbenachrichtigungen zu senden.

Wie lange wir sie aufbewahren

• Serverprotokolle — 30 Tage.
• Bestell- und Rechnungsunterlagen — 10 Jahre, wie es das litauische Buchhaltungs- und Steuerrecht verlangt.
• Korrespondenz ohne Bestellung — bis die Angelegenheit abgeschlossen ist, danach höchstens 12 Monate.

Ihre Rechte

Sie können eine Kopie Ihrer Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen, sie in einem übertragbaren Format erhalten und eine Einwilligung widerrufen, wo die Verarbeitung darauf beruht. Schreiben Sie uns an die oben genannte Adresse; wir antworten innerhalb eines Monats.

Wie Sie Ihr Konto löschen — in der App, auf der Website oder per E-Mail —, steht auf der Seite Konto löschen.

Sind Sie mit der Antwort nicht zufrieden, können Sie sich bei unserer Aufsichtsbehörde beschweren — der Staatlichen Datenschutzinspektion (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija) in Vilnius, vdai.lrv.lt — oder an die Aufsichtsbehörde des Landes, in dem Sie leben.

Cookies

Es werden nur unbedingt notwendige Cookies verwendet. Sie sind auf der Cookie-Richtlinie Seite.

Änderungen

Wenn sich diese Richtlinie ändert, erscheint die neue Version hier mit dem obigen Datum. Wesentliche Änderungen, die Sie betreffen, werden auf der Website angekündigt.