Ultimo aggiornamento: 11 Settembre 2026

Privacy

Chi siamo

krom è un negozio online di ricambi per bruciatori e caldaie. Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è l'entità legale indicata nella note legali. Puoi contattarci a info@krom.parts.

Cosa raccogliamo e perché

Navigazione nel catalogo. Il nostro server registra la pagina richiesta, l'ora, l'indirizzo IP, il tipo di browser e la pagina di riferimento nei normali log di accesso. Li utilizziamo per mantenere il sito in funzione, rilevare abusi e comprendere il carico. I log vengono conservati per 30 giorni.
Scelta della lingua. Un cookie ricorda la lingua scelta, così non te lo chiediamo di nuovo. Non contiene dati personali.
Effettuazione di un ordine. Quando gli ordini saranno disponibili, ti chiederemo nome, indirizzo di consegna, e-mail, telefono e dati aziendali se acquisti come azienda. Ci servono per eseguire il contratto, consegnare la merce, emettere fattura e adempiere agli obblighi fiscali e contabili. I dati di pagamento sono gestiti dal fornitore di pagamento e non arrivano mai al nostro server.
Scrivici. Se ci scrivi via e-mail o messaggio, conserviamo la corrispondenza per il tempo necessario a rispondere e, se riguarda un ordine, per il periodo di conservazione di quell'ordine.

Non utilizziamo tracker di analisi, pixel pubblicitari o profilazione. Non vendiamo né condividiamo dati personali per finalità di marketing.

Basi giuridiche

Abbiamo sede nell'Unione europea, quindi il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 copre tutto quanto descritto qui, ovunque tu viva. Ci basiamo su: esecuzione di un contratto (ordini e richieste); obbligo legale (fatture, registri fiscali e contabili); e interesse legittimo (log di sicurezza, prevenzione delle frodi, funzionamento del sito). Ove mai ci occorra il consenso — ad esempio per il marketing — lo chiederemo prima e potrai revocarlo in qualsiasi momento.

Chi riceve i dati

Il nostro fornitore di hosting (server nell'UE), il fornitore di pagamento e il corriere che consegna il tuo ordine — ciascuno solo per quanto gli occorre. Un pacco diretto al di fuori dell'Unione europea comporta anche che il tuo nome e indirizzo compaiano nella dichiarazione doganale. Quando un destinatario è al di fuori dello Spazio economico europeo, i trasferimenti si basano su una decisione di adeguatezza o su clausole contrattuali standard.

Per quanto tempo li conserviamo

Registri del server — 30 giorni.
Registri degli ordini e delle fatture — 10 anni, come richiesto dalla legge lituana in materia contabile e fiscale.
Corrispondenza senza ordine — fino alla chiusura della questione, poi non più di 12 mesi.

I tuoi diritti

Puoi chiedere una copia dei tuoi dati, farli correggere o cancellare, limitare od opporti al trattamento, riceverli in forma portabile e revocare il consenso ove il trattamento si basi su di esso. Scrivici all'indirizzo sopra; rispondiamo entro un mese.

Se non sei soddisfatto della risposta, puoi rivolgerti alla nostra autorità di controllo — l'Ispettorato statale per la protezione dei dati (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija) a Vilnius, vdai.lrv.lt — o all'autorità di controllo del paese in cui vivi.

Cookie

Vengono utilizzati solo cookie strettamente necessari. Sono elencati nella informativa sui cookie pagina.

Modifiche

Se questa policy cambia, la nuova versione apparirà qui con la data sopra. Le modifiche sostanziali che ti riguardano saranno annunciate sul sito.