Ultimo aggiornamento: 31 Ottobre 2026

Condizioni di vendita

Venditore

La merce è venduta dall'entità legale indicata nella note legali, di seguito denominata "noi". I contratti sono conclusi in inglese.

Ordinazione

Effettuare un ordine è un'offerta di acquisto. Confermiamo la ricezione via e-mail; il contratto si conclude quando spediamo la merce o confermiamo l'accettazione, se precedente. Se un ricambio risulta non disponibile, te lo comunichiamo prima della spedizione e offriamo un'alternativa o rimborsiamo integralmente quel ricambio.

Prezzi e pagamento

I prezzi sono in euro e includono o escludono l'IVA come indicato accanto al prezzo. Per le consegne fuori dall'Unione europea, dazi e imposte locali sono stabiliti dal paese di destinazione e riscossi dal corriere all'arrivo; sono a carico del destinatario. Il pagamento avviene quando paghi l'ordine, per il totale dell'ordine compresa la consegna.

I pagamenti con carta sono gestiti da Paysera LT, UAB. I dati della carta si inseriscono sulla pagina di pagamento di Paysera e non arrivano a noi.

Consegna

La merce è spedita da Vilnius, in Lituania. Il costo di consegna è calcolato per il tuo indirizzo e mostrato prima del pagamento. Il rischio passa a te quando la merce è consegnata a te o a una persona da te indicata.

Non spediamo verso paesi o soggetti sottoposti a sanzioni o restrizioni all'esportazione dell'UE, dell'ONU o di altri regimi applicabili. Un ordine che richiederebbe una tale consegna viene annullato e rimborsato integralmente. I paesi in cui non spediamo sono elencati nella pagina consegna.

Diritto di recesso (consumatori)

Se acquisti come consumatore nell'Unione europea, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza indicarne il motivo. Comunicacelo via e-mail entro tale termine, poi rispedisci la merce entro 14 giorni dalla comunicazione.

Un ricambio può essere reso solo se non è stato installato. L'installazione può ridurne il valore, di cui l'acquirente è responsabile.

Rimborsiamo il prezzo e il costo di consegna standard entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato; possiamo trattenere il rimborso fino a ricevere la merce o la prova della sua spedizione. La spedizione di reso è a tuo carico, salvo che la merce sia difettosa, descritta in modo errato o non sia il ricambio ordinato.

I consumatori al di fuori dell'Unione europea hanno gli stessi 14 giorni secondo queste condizioni. Dove la legge del paese in cui vivi ti concede di più, si applica quella legge.

Il diritto di recesso non si applica ai beni realizzati su tua specifica o ai beni sigillati che sono stati aperti se ciò influisce su igiene o sicurezza.

Come recedere, con il modulo di recesso tipo, è descritto nella pagina resi e rimborsi.

Merci difettose e garanzia

La merce deve corrispondere alla sua descrizione ed essere idonea allo scopo per cui è venduta. I consumatori nell'Unione europea hanno una garanzia legale di conformità: per due anni dalla consegna puoi richiedere che la merce non conforme sia riparata o sostituita gratuitamente e, ove ciò sia impossibile o non avvenga entro un termine ragionevole, una riduzione del prezzo o un rimborso. I consumatori altrove mantengono i diritti loro riconosciuti dalla legge del proprio paese. Le garanzie del produttore si applicano in aggiunta, ove offerte.

Clienti aziendali

Se acquisti nell'ambito di un'attività d'impresa, il diritto di recesso del consumatore sopra non si applica; i resi sono invece concordati. La nostra responsabilità è limitata al prezzo pagato, salvo morte, lesioni personali, dolo o colpa grave, che non possono essere limitati.

Dati tecnici

Le specifiche, le equivalenze e le informazioni di compatibilità nel catalogo sono compilate dalla documentazione del produttore con cura, ma l'installazione deve essere eseguita da una persona qualificata che verifichi la scheda tecnica. Non siamo responsabili per danni derivanti da installazione contraria alle istruzioni del produttore o alle normative applicabili.

Legge e controversie

Queste condizioni sono disciplinate dalla legge della Repubblica di Lituania, dove abbiamo sede. Le controversie che non riusciamo a risolvere tra noi sono decise dal tribunale competente presso la nostra sede legale. Se sei un consumatore, ciò non elimina la protezione delle norme imperative del paese in cui vivi, e puoi agire in giudizio ivi.

Prima di ricorrere al giudice, scrivici: rispondiamo a un reclamo entro 14 giorni. I consumatori possono anche chiedere all'autorità lituana per i consumatori di risolvere la controversia in via extragiudiziale — è indicata nella note legali.