Última actualización: 31 octubre 2026
Entrega
Adónde enviamos
Enviamos a 97 países: todos los países de la Unión Europea, el resto de Europa, América, Asia, Oriente Medio, África y Oceanía. Los paquetes salen de nuestro almacén de Vilna, dentro de la UE.
Unión Europea
Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia
Resto de Europa
Liechtenstein, Noruega, Reino Unido, Suiza, Turquía
América
Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay
Asia
Bangladés, Camboya, Corea del Sur, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Japón, Kazajistán, Malasia, Myanmar (Birmania), Nepal, Pakistán, Singapur, Sri Lanka, Tailandia, Taiwán, Vietnam
Oriente Medio
Arabia Saudí, Baréin, Emiratos Árabes Unidos, Israel, Jordania, Kuwait, Líbano, Omán
África
Angola, Argelia, Camerún, Côte d’Ivoire, Egipto, Etiopía, Ghana, Kenia, Madagascar, Marruecos, Mauricio, Mozambique, Nigeria, Senegal, Sudáfrica, Tanzania, Túnez, Uganda, Zambia, Zimbabue
Oceanía
Australia, Nueva Zelanda
¿Tu país no aparece? Al finalizar la compra se calcula el envío también para la mayoría de los demás destinos; si no se puede, escríbenos y encontraremos la manera.
Cómo viaja un paquete
No enviamos las piezas por correo postal. Cada paquete va asegurado y se puede seguir con su número de seguimiento durante todo el trayecto; el número le llega por correo electrónico cuando el paquete sale de nuestro almacén.
Usted elige cómo recibirlo — en su puerta o en un casillero de paquetes — entre las opciones disponibles para su dirección.
Cuánto cuesta
El precio del envío se calcula para su dirección y se muestra al finalizar el pedido, antes de pagar. Lo que ve ahí es lo que se cobra.
El plazo de entrega se calcula de la misma manera: cada opción de envío en el momento de pagar muestra su propia estimación en días para su dirección.
Dentro de la Unión Europea un paquete viaja sin aduanas. Fuera de ella, el transportista puede cobrar los derechos de importación y los impuestos locales a la llegada, y los paga el destinatario. Los fija el país de destino, no nosotros, y no están incluidos en el precio salvo que se indique lo contrario al finalizar la compra.
Recogida en Vilna
Un pedido puede recogerse en nuestro almacén de Vilna previo acuerdo. Escriba antes a info@krom.parts y acordamos el día y la hora.
Si un paquete llega dañado
Revise el paquete cuando llegue. Si la caja está dañada, anótelo si puede en el documento del transportista, fotografíe el paquete antes de abrirlo y escríbanos con el número de pedido. El paquete está asegurado: lo resolvemos nosotros con el transportista, y usted recibe una sustitución o un reembolso.
Devoluciones
Cómo devolver una pieza y recuperar su dinero se explica en la página devoluciones y reembolsos.
Adónde no enviamos
No enviamos a países ni a personas sujetos a sanciones o restricciones a la exportación de la UE, de la ONU u otras que sean aplicables.
No enviamos a Rusia, Bielorrusia, Ucrania, Irán, Corea del Norte, Cuba, Venezuela, Siria, Uzbekistán, Armenia, Georgia, Moldavia, Azerbaiyán, Kirguistán, Tayikistán ni Turkmenistán.
El texto legal completo de tus derechos está en la condiciones de venta.
